Fluktuacja kadr to proces związany z rotacją pracowników w organizacji, obejmujący zarówno dobrowolne, jak i wymuszone odejścia z pracy oraz zatrudnianie nowych osób na ich miejsce. Wskaźnik fluktuacji określa, jak często w danym okresie dochodzi do zmian w strukturze zatrudnienia. Wysoka rotacja kadry może świadczyć o problemach organizacyjnych, takich jak niskie wynagrodzenia, brak perspektyw rozwoju zawodowego lub niezadowolenie z warunków pracy. Z kolei umiarkowana fluktuacja jest naturalnym zjawiskiem i może przyczyniać się do odświeżenia kompetencji w firmie.
Przyczyny fluktuacji kadr są różnorodne i zależą od specyfiki branży, polityki firmy oraz sytuacji na rynku pracy. Do najczęściej wymienianych czynników zalicza się niewystarczające wynagrodzenie, brak benefitów, ograniczone możliwości awansu oraz niską satysfakcję zawodową. Czynnikiem wpływającym na zwiększoną rotację może być także zła atmosfera w miejscu pracy, nieodpowiedni styl zarządzania czy brak stabilności zatrudnienia. W niektórych przypadkach fluktuacja jest efektem zmieniających się warunków gospodarczych lub strategii restrukturyzacyjnych wdrażanych przez przedsiębiorstwo.
Konsekwencje nadmiernej fluktuacji kadr mogą być negatywne zarówno dla organizacji, jak i jej pracowników. Wysoka rotacja prowadzi do wzrostu kosztów rekrutacji i wdrażania nowych osób, a także wpływa na spadek efektywności zespołu i utratę kluczowych kompetencji. Długotrwała niestabilność kadrowa może osłabić wizerunek firmy jako pracodawcy i zmniejszyć zaangażowanie obecnych pracowników. Z drugiej strony, odpowiednio zarządzana rotacja może sprzyjać innowacyjności, wprowadzaniu nowych pomysłów oraz dostosowywaniu się organizacji do dynamicznych warunków rynkowych
