Bonifikata to forma rabatu lub zniżki przyznawanej klientowi przez sprzedawcę, dostawcę lub usługodawcę w celu wynagrodzenia określonych okoliczności. Może ona mieć różne formy – od obniżki ceny za wadliwy towar, przez specjalne promocje, aż po zwrot części kosztów za wcześniejszą spłatę zobowiązania. Najczęściej bonifikata stosowana jest w handlu detalicznym, sektorze nieruchomości, branży usługowej oraz w relacjach B2B. Dzięki jej zastosowaniu sprzedający mogą budować lojalność klientów, poprawiać swoją konkurencyjność oraz skutecznie zarządzać polityką cenową.
Bonifikaty dzielą się na kilka rodzajów w zależności od przyczyny ich udzielenia. Wyróżnia się m.in. bonifikaty jakościowe, które są przyznawane w przypadku stwierdzenia wad produktu, oraz bonifikaty ilościowe, stosowane przy dużych zamówieniach. Istnieją także bonifikaty finansowe, które mogą obejmować obniżki wynikające z wcześniejszej płatności faktury. Z perspektywy przedsiębiorstw bonifikata jest istotnym narzędziem marketingowym, pozwalającym na zwiększenie sprzedaży oraz utrzymanie satysfakcji klientów. Warto podkreślić, że przyznawanie bonifikat powinno być odpowiednio dokumentowane, szczególnie w kontekście przepisów rachunkowych i podatkowych.
Bonifikata ma szerokie zastosowanie również w sektorze publicznym. Przykładem może być obniżenie opłat administracyjnych dla osób spełniających określone kryteria, np. bonifikata w opłatach za użytkowanie wieczyste nieruchomości lub ulgowe bilety dla seniorów i studentów. W sektorze bankowym bonifikaty są często stosowane w ramach kredytów hipotecznych – banki mogą oferować niższe oprocentowanie lub zwrot części kosztów dla klientów spełniających określone warunki. Dzięki temu bonifikaty pełnią nie tylko rolę promocyjną, ale także społeczną, umożliwiając dostęp do określonych dóbr i usług na bardziej przystępnych warunkach
